CAC adalah customer acquisition cost yang merupakan hal yang harus anda tahu, terlebih jika anda seorang pengusaha. Sebab, seperti yang kita ketahui bersama, bahwa mendapatkan pelanggan baru memang tidak mudah. Mendapatkan pelanggan baru membutuhkan upaya penjualan dan biaya moneter yang terlibat dalamnya.
Apa yang harus diketahui dari CAC?
Sebagai pengusaha, Anda harus bisa menghitung Berapa biaya untuk mendapatkan pelanggan baru agar bisnis tetap menguntungkan. Kejadian tersebut biasa disebut sebagai customer aquisition cost, atau biasa disebut sebagai biaya akuisisi pelanggan.
Memahami CAC
CAC atau customer acquisition cost adalah total biaya yang harus dikeluarkan para pebisnis untuk mendapat pelanggan baru, tentu hal tersebut membayar dalam periode waktu tertentu. Jaya ini masuk ke dalam biaya pemasaran dan penjualan dari gaji yang telah dibayarkan.
Biaya ini adalah biaya yang dibayarkan kepada karyawan untuk mendapatkan pelanggan di pasar. CAC adalah nilai seumur hidup pelanggan dianggap sebagai faktor penentu, Agar suatu bisnis mempunyai modal bisnis dan pendapatan yang layak.
Nilai seumur hidup memberitahu berapa banyak yang harus dibawa pelanggan selama masa hidupnya. Adapun matrix ini bisa dibandingkan dengan biaya untuk mendapatkan pelanggan, yang mana akan menghasilkan keuntungan dari bisnis sepanjang hidup pelanggan.
Fungsi CAC
Customer acquisition cost adalah biaya untuk mendapatkan pelanggan, yang dinilai sebagai menteri penting untuk keduanya. Keadaan ini sangat penting bagi para pebisnis maupun investor yang berinvestasi dalam bisnis tersebut.
Jika dilihat dari perspektif pemilik bisnis, matrix ini menyampaikan kelayakan model bisnis dan apa saja yang harus ditingkatkan untuk mendapat lebih banyak keuntungan. Dengan kata lain, proses akuisi saat ini memerlukan perbaikan, dan cac yang rendah menyiratkan bahwa bisnis menghabiskan uang efisien.
CAC yang rendah juga akan dilihat dari keuntungan yang lebih tinggi, sehingga memang harus diperhatikan secara terus-menerus. Jika dilihat dari sudut pandang investor, matrix yang satu ini penting untuk menghitung Berapa banyak investasi yang dibutuhkan bisnis untuk tetap bertahan.
Dalam sudut pandang investor, CAC juga menyampaikan kelayakan investasi bagi para investor karena membantu menghitung ROI. Sehingga startup bisa menjangkau pelanggan Dan bisa menjadi layak untuk menghasilkan lebih dari jumlah yang diinvestasikan.
CAC lebih sering digunakan oleh bisnis yang beroperasi pada model SAAS yang mempunyai basis langganan. Adapun pelanggan bisnis semacam ini bertahan lama, karena bisa membayar secara berulang, menjadikan CLV mereka lebih dari cac mereka.
Customer acquisition cost sangat penting untuk anda seorang pemilik bisnis, karena penghitungan biaya akuisisi ini berguna sekali. Utamanya jika anda telah memilih media agar bisa beriklan dan memilih cara promosi yang efektif.
Anda harus mengingat, bahwa setiap biaya yang anda keluarkan baik untuk promosi maupun marketing, agar bisa mencatatnya. Pencatatan tersebut akan memudahkan anda dalam melakukan penghitungan CAC nantinya.
Penghitungan CAC harus melakukan pricing yang tepat untuk barang atau layanan yang Anda jual. Apabila anda kesulitan untuk melakukan pencatatan secara manual, maka anda bisa mencoba menggunakan aplikasi sebagai solusi kemudahan pembukuan usaha.
Anda juga bisa mengandalkan software akuntansi yang mempunyai fitur terlengkap dan terbaik, pastinya tersedia dengan harga yang paling terjangkau. Usahakan untuk memilih aplikasi yang telah berpengalaman dan telah digunakan oleh lebih dari ratusan pengguna.
Aplikasi dengan spesifikasi tersebut, akan membantu anda untuk memajukan bisnis. Selain itu, Anda juga akan semakin nyaman dan tidak khawatir startup yang anda bangun akan roboh.
